客户权利& Responsibilities

芝加哥JCFS的所有计划和人员均应承认并尊重我们客户的权利。

根据Ch。保证客户的权利。 2个 伊利诺伊州的心理健康与发育障碍 (IMHDD)法[405 ILCS 5}和规则132。

芝加哥JCFS的所有计划和人员均应承认并尊重我们客户的权利。

您的权利包括但不限于:

  • 根据您的需求评估获得治疗和接受服务的权利。
  • 受到尊重和尊严的权利。
  • 在限制性最小的环境中获得心理健康服务的权利。
  • 获得当前个性化治疗计划的权利。
  • 知情参与制定治疗计划的权利。
  • 有权获得有关您的状况和进度的定期信息。
  • 被告知任何治疗或疗法的权利,包括物理和医学后果,以及拒绝接受治疗或疗法计划的组成部分的权利,以及被告知所有替代方案的权利。
  • 有权与独立专家和咨询师进行协商并寻求外部精神病或心理评估的权利。
  • 免于使用具有恐吓,侮辱性或贬损性的语言的权利。
  • 免受虐待,忽视,伤害和剥削的权利。
  • 残疾人享有的残障权 美国残疾人法,《康复法》和《人权法》(775 ILCS 5)第504条。
  • 在您认为您的权利受到侵犯时,有权寻求独立辩护人的协助。您有权联系监护和倡导委员会,Equip for Equality,Inc.和IDCFS或DMHDD(如果适用)。将通过提供的地址和电话为客户提供联系这些组织的工作人员协助:

伊利诺伊州监护& Advocacy Commission
160 N.LaSalle St.,Suite S500 Chicago,IL 60601
800.232.3798 要么 312.793.5900

装备平等公司
密歇根大街20号,套房300
伊利诺伊州芝加哥60602
312.341.0022
800.610.2779 (TTY)

DCFS服务申诉
质量保证局
伊利诺伊州中心
西伦道夫100号套房6-200
伊利诺伊州芝加哥60601
312.814.6800

国土安全部上诉
听证局
西华盛顿69号4楼
伊利诺伊州芝加哥60602
800.435.0774
877.734.7429 (TTY)

  • 有关健康/心理健康信息和邮件的保密权 伊利诺伊州的心理健康发育障碍  保密法和 健康保险流通与责任法案 (HIPAA)1996年。
  • 根据上述法规,限制客户权利的理由将记录在客户的记录中。文件应包括由客户或客户的父母或监护人,QMHP和LPHA签署的,具有可衡量目标的计划,以恢复客户的权利。此外,受此限制影响的客户,其父母或监护人(视情况而定)以及客户指定的任何代理机构(经适当同意)(包括上述倡导者)(如果客户选择),应通知该限制并给予通知。取消权利限制的计划副本。
  • 提出申诉的权利或监护人的权利,最高可包括提供者的执行董事或类似职位。客户或监护人将被告知在提供者级别将如何处理其申诉。提供者应保留此类申诉的记录以及对这些申诉的回应。执行董事对申诉的决定应构成最终的行政决定(除非提供商提供者的董事会可以审查此类决定,在这种情况下,董事会的决定是提供商提供者的最终权限)。
  • 如果服务是通过公共资助者付款人(DCFS,DHS等)资助的,则您有权与公共支付者或其指定人员联系,并被告知公共支付者的申诉审查程序。
  • 在惯例营业时间内,您和代理商之间相互方便的时间获得服务的权利。该代理机构提供周一至周五的全天候服务时间,并在晚上的开放时间开放。
  • 只要您的行为不会干扰,威胁或伤害其他客户或工作人员,并且您与代理商保持了费用协议,则有权获得服务。
  • 不被拒绝,暂停或终止服务的权利,或因行使任何权利而减少服务的权利。

客户责任
除了您作为JCFS Chicago / JVS Career的参与者所享有的权利之外,&就业服务,您有某些责任,以确保适当地提供服务。您的职责包括但不限于以下各项:

  • 遵守JCFS Chicago / JVS Career的所有规则和规定&就业包括我们的隐蔽携带武器禁令和我们的禁烟政策。
  • 提供最大程度的相关信息,当它影响您所接收的服务时,这些信息是准确而完整的。
  • 积极参与服务并实现治疗或服务计划中概述的目标。
  • 遵守程序手册或规则中概述的程序特定规则和期望。如果您不确定特定程序对您的期望如何,请提出问题。
  • 要体谅设施人员和财产。
  • 立即履行与JCFS Chicago / JVS Career约定的任何财务义务&适用时的就业。

信息收集隐私政策
犹太儿童&家庭服务不会从访问我们网站的访客那里收集个人信息。

与所有Web服务器一样,我们的服务器会自动为访问我们网站的每个人创建日志文件。这些访问日志使我们能够使我们的网站对访问者更加有用。访问日志不记录访问者的姓名,地址,电话号码,信用卡号或任何其他个人身份信息。它们确实包含以下信息:

  • 访问我们网站的机器的互联网协议地址(IP地址)
  • 参观日期
  • 参观时间
  • 通过我们的网站走的路
  • 使用的浏览器
  • 下载或查看的文件列表
  • 遇到任何错误

对网站信息收集隐私政策有任何疑问,请联系我们的市场总监 773.467.3884.